Tech News: अमेरिका में हजारों यूजर्स को हुआ आउटेज का सामना, कुछ देर तक ठप रही AI सेवा

Tech News: दुनिया के सबसे लोकप्रिय आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस चैटबॉट ChatGPT को लेकर मंगलवार को बड़ा तकनीकी व्यवधान सामने आया। अमेरिका सहित कई देशों में हजारों यूजर्स को ChatGPT इस्तेमाल करने में परेशानी का सामना करना पड़ा। आउटेज ट्रैक करने वाली वेबसाइट Downdetector के अनुसार, दोपहर बाद अचानक ChatGPT से जुड़ी शिकायतों में तेज़ उछाल देखने को मिला, जिससे यूजर्स में अफरा-तफरी मच गई।

Downdetector पर 12 हजार से ज्यादा शिकायतें दर्ज

Downdetector की रिपोर्ट के मुताबिक, भारतीय समयानुसार देर रात करीब 1:55 बजे (03:25 PM ET) तक ChatGPT को लेकर 12,000 से अधिक यूजर्स ने समस्या की शिकायत दर्ज कराई। इनमें अधिकतर यूजर्स अमेरिका से थे, हालांकि भारत और अन्य देशों से भी सीमित स्तर पर दिक्कतों की रिपोर्ट सामने आई।

यूजर्स ने बताया कि वे न तो नए चैट शुरू कर पा रहे थे और न ही पुराने चैट लोड हो रहे थे। कई लोगों को “Something went wrong” या “ChatGPT is unavailable” जैसे एरर मैसेज दिखाई दिए।

अचानक क्यों ठप हुई ChatGPT सेवा?

प्रारंभिक जानकारी के अनुसार, ChatGPT के सर्वर में अचानक आई तकनीकी गड़बड़ी के चलते यह समस्या उत्पन्न हुई। OpenAI की ओर से संचालित इस AI प्लेटफॉर्म की आधिकारिक Status Page पर भी “Elevated Error Rates” यानी बढ़ी हुई त्रुटियों की पुष्टि की गई।

तकनीकी विशेषज्ञों का मानना है कि इस तरह के आउटेज अक्सर:

• अत्यधिक ट्रैफिक लोड

• सर्वर-साइड इन्फ्रास्ट्रक्चर फेल्योर

• नेटवर्क या क्लाउड सर्विस में अस्थायी समस्या

• बैकएंड अपडेट या मेंटेनेंस इश्यू

के कारण होते हैं।

हालांकि OpenAI ने फिलहाल आउटेज की सटीक तकनीकी वजह सार्वजनिक नहीं की है।

OpenAI का बयान, सेवा बहाल

ChatGPT बनाने वाली कंपनी OpenAI ने आउटेज को लेकर बयान जारी करते हुए कहा कि समस्या की पहचान कर ली गई है और आवश्यक सुधार (Mitigation) लागू कर दिए गए हैं। कंपनी के अनुसार, कुछ समय बाद अधिकांश यूजर्स के लिए ChatGPT सेवा फिर से सामान्य रूप से काम करने लगी।

OpenAI ने यह भी स्पष्ट किया कि:

• वेब वर्जन और मोबाइल ऐप — दोनों प्रभावित हुए थे

• आउटेज अस्थायी था

• यूजर्स के डेटा या चैट हिस्ट्री को कोई नुकसान नहीं हुआ

सोशल मीडिया पर यूजर्स की प्रतिक्रियाएं

ChatGPT के डाउन होते ही सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पूर्व में ट्विटर), रेडिट और इंस्टाग्राम पर यूजर्स ने जमकर प्रतिक्रियाएं दीं। कई लोगों ने इसे कामकाज और पढ़ाई में बाधा बताया, तो कुछ ने मज़ाकिया अंदाज़ में पोस्ट शेयर किए।

एक यूजर ने लिखा,

“अब समझ आया कि ChatGPT हमारी लाइफ में कितना जरूरी हो चुका है।”

वहीं दूसरे ने कहा,

“AI भी इंसानों की तरह कभी-कभी ब्रेक ले लेता है।”

भारत में क्या रही स्थिति?

भारत में ChatGPT पूरी तरह डाउन नहीं हुआ, लेकिन कई यूजर्स ने:

• स्लो रिस्पॉन्स

• चैट लोड न होने

• बार-बार एरर आने

जैसी समस्याओं की शिकायत की। खासकर प्रोफेशनल यूजर्स, स्टूडेंट्स और कंटेंट क्रिएटर्स को थोड़ी परेशानी का सामना करना पड़ा।

ChatGPT क्यों है इतना महत्वपूर्ण?

ChatGPT आज सिर्फ एक चैटबॉट नहीं, बल्कि:

• स्टूडेंट्स के लिए डिजिटल टीचर

• प्रोफेशनल्स के लिए वर्क असिस्टेंट

• डेवलपर्स के लिए कोडिंग हेल्पर

• कंटेंट क्रिएटर्स के लिए आइडिया मशीन

बन चुका है। ऐसे में इसका कुछ समय के लिए भी डाउन होना, ग्लोबल लेवल पर चर्चा का विषय बन जाता है।

भविष्य में ऐसे आउटेज से बचाव पर फोकस

तकनीकी जानकारों के मुताबिक, इस घटना के बाद OpenAI:

• सर्वर कैपेसिटी बढ़ाने

• बैकअप सिस्टम मजबूत करने

• आउटेज अलर्ट और कम्युनिकेशन बेहतर करने

पर ज्यादा ध्यान दे सकता है। AI पर बढ़ती निर्भरता को देखते हुए प्लेटफॉर्म्स के लिए स्टेबिलिटी और भरोसा सबसे बड़ी प्राथमिकता बनती जा रही है।

निष्कर्ष

ChatGPT का यह आउटेज भले ही कुछ समय का रहा हो, लेकिन इसने यह साफ कर दिया कि आज AI टूल्स हमारी डिजिटल लाइफ का अहम हिस्सा बन चुके हैं। OpenAI ने तेजी से स्थिति संभालते हुए सेवा बहाल कर दी, लेकिन भविष्य में ऐसे तकनीकी झटकों से निपटने के लिए और मजबूत व्यवस्था की जरूरत महसूस की जा रही है।

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