RailOne App: भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा को और अधिक आसान, तेज और डिजिटल बनाने की दिशा में बड़ा कदम उठाया है। रेलवे ने RailOne App को एकीकृत डिजिटल प्लेटफॉर्म के रूप में शुरू किया है, जिसके माध्यम से अब यात्रियों को रेल यात्रा से जुड़ी लगभग सभी प्रमुख सेवाएं एक ही ऐप पर उपलब्ध होंगी। इस नई व्यवस्था का उद्देश्य अलग-अलग ऐप और पोर्टल की आवश्यकता को खत्म कर यात्रियों को सहज अनुभव प्रदान करना है।
एक ही ऐप में मिलेंगी कई महत्वपूर्ण सुविधाएं
RailOne App के जरिए अब यात्री आरक्षित और अनारक्षित टिकट बुकिंग से लेकर लाइव ट्रेन स्टेटस, प्लेटफॉर्म टिकट, भोजन बुकिंग और शिकायत निवारण जैसी कई सेवाओं का लाभ उठा सकेंगे। रेलवे का मानना है कि इस ऐप से यात्रियों का समय बचेगा और सेवाओं तक पहुंच पहले से कहीं अधिक आसान होगी।
ऐप में उपलब्ध प्रमुख सुविधाओं में शामिल हैं:
- आरक्षित (Reserved) टिकट बुकिंग
- अनारक्षित (Unreserved) टिकट बुकिंग
- प्लेटफॉर्म टिकट
- लाइव ट्रेन स्टेटस
- पीएनआर एवं आरक्षण विवरण
- टिकट रद्दीकरण और रिफंड
- रेल मदद (Rail Madad) सुविधा
- ऑनलाइन शिकायत दर्ज करना
- ट्रेन में भोजन ऑर्डर करना
अनारक्षित टिकटों पर मिल रही विशेष छूट
रेलवे द्वारा यात्रियों को डिजिटल प्लेटफॉर्म अपनाने के लिए प्रोत्साहित किया जा रहा है। इसी क्रम में RailOne App के माध्यम से बुक किए गए अनारक्षित टिकटों पर 14 जुलाई तक तीन प्रतिशत की विशेष छूट भी प्रदान की जा रही है। इससे दैनिक यात्रियों और लोकल ट्रेन उपयोगकर्ताओं को सीधा लाभ मिलेगा।
सिंगल साइन-ऑन से आसान हुआ लॉगिन
RailOne App की सबसे बड़ी विशेषताओं में से एक इसकी Single Sign-On (SSO) सुविधा है। यात्री अपनी मौजूदा Rail Connect या UTS on Mobile आईडी का उपयोग कर सीधे लॉगिन कर सकते हैं। इसके लिए अलग से नया अकाउंट बनाने की आवश्यकता नहीं होगी।
इसके अलावा ऐप में रेलवे ई-वॉलेट की सुविधा भी उपलब्ध कराई गई है, जिससे भुगतान प्रक्रिया अधिक सुरक्षित और तेज बन गई है।
डिजिटल इंडिया अभियान को मिलेगा बढ़ावा
RailOne App भारतीय रेलवे की डिजिटल परिवर्तन रणनीति का महत्वपूर्ण हिस्सा माना जा रहा है। रेलवे लगातार अपनी सेवाओं को तकनीक आधारित बनाने पर जोर दे रहा है ताकि यात्रियों को स्टेशन काउंटरों पर कम निर्भर रहना पड़े और अधिकांश सेवाएं मोबाइल पर ही उपलब्ध हो सकें।
विशेषज्ञों का मानना है कि एकीकृत प्लेटफॉर्म के रूप में RailOne App यात्रियों के लिए काफी उपयोगी साबित हो सकता है, क्योंकि अब उन्हें टिकट बुकिंग, ट्रेन जानकारी, भोजन और शिकायतों के लिए अलग-अलग ऐप डाउनलोड करने की आवश्यकता नहीं पड़ेगी।
यात्रियों से ऐप उपयोग करने की अपील
रेलवे प्रशासन ने यात्रियों से RailOne App डाउनलोड कर इसकी सुविधाओं का अधिकतम उपयोग करने की अपील की है। अधिकारियों का कहना है कि यह ऐप रेल सेवाओं को अधिक पारदर्शी, तेज और सुविधाजनक बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल है।
आने वाले समय में रेलवे इस ऐप में और भी नई सुविधाएं जोड़ सकता है, जिससे यात्रियों को एक बेहतर डिजिटल यात्रा अनुभव मिल सके।
रेल यात्रा होगी और आसान
RailOne App के लॉन्च के साथ भारतीय रेलवे ने स्पष्ट संकेत दिया है कि भविष्य की रेल सेवाएं पूरी तरह डिजिटल और यात्री-केंद्रित होंगी। टिकट बुकिंग से लेकर ट्रेन में भोजन मंगाने और शिकायत दर्ज कराने तक की सुविधा एक ही प्लेटफॉर्म पर मिलने से लाखों यात्रियों को बड़ा लाभ मिलने की उम्मीद है। छत्तीसगढ़ की हर अपडेट के लिए हमारे WhatsApp चैनल को फॉलो करें- https://whatsapp.com/channel/0029VbBj50DATRSgaSxCmo2v
